السياسات والتواصل
تنظم هذه السياسات شراء المنتجات من موقع bakedbybm.com والدفع والتوصيل والإلغاء والاسترداد، وتوضح كيفية التعامل مع البيانات الشخصية ووسائل التواصل مع المنشأة. تسري على الطلبات التي تُبرم اعتبارًا من تاريخ السريان المبين أدناه.
تاريخ السريان: 15 سبتمبر 2026م
- الشروط والأحكامالطلبات وقبولها، الأسعار، المكونات والحساسية، والنظام المطبق.
- سياسة الدفع الإلكترونيوسائل الدفع، حماية بيانات البطاقة، والعمليات غير المكتملة والاسترداد.
- سياسة التوصيل والاستلامنطاق الخدمة والرسوم، التجهيز والموعد، والتسليم وتعذره.
- سياسة الإلغاء والاسترجاع والاستردادالإلغاء والتعديل، المنتجات الطازجة، والمنتج الخاطئ أو المعيب.
- سياسة الخصوصيةالبيانات التي نجمعها وأغراضها، المشاركة والاحتفاظ، حقوقك، وملفات الارتباط.
تواصل معنا
- المتجر
- BakedbyBM
- المنشأة المشغلة
- شركة أصول الطهي الغذائية
- السجل التجاري
- 7038276783
- الرقم الضريبي
- 312055936500003
- العنوان
- 3820 شارع الأمير بندر بن عبد العزيز، الرياض، المملكة العربية السعودية
- الهاتف والواتساب
- 0559193712
- البريد
- info@bakedbybm.com
- ساعات خدمة العملاء
- الأحد إلى السبت 7 ص حتى 11 م، عدا الجمعة من 1 م حتى 11 م
نستقبل استفسارات الطلبات والدفع والخصوصية والشكاوى عبر البريد الإلكتروني والهاتف والواتساب على الرقم أعلاه. نؤكد استلام الشكوى خلال يوم عمل واحد، ونقدم ردًا أو تحديثًا عن معالجتها خلال 3 أيام عمل. وإذا تطلب الحل متابعة مع البنك أو طرف آخر، نوضح للعميل السبب والخطوة التالية. لا تُخل هذه المدد بحقوق العميل أو بالمدد النظامية الأقصر.